Nov 16, 2024
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En Cipolletti deberán indemnizar a clienta por un par de zapatillas falladas
- Sep 08, 2020
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Una sentencia de Cipolletti admitió el reclamo de una mujer que adquirió un par de zapatillas marca Salomón y en menos de dos meses presentaron fallas. La clienta indicó que las dos unidades del calzado sufrieron deformaciones y ahora será indemnizada por la suma de 9.595,90 pesos.
La sentencia es del Juzgado de Paz de Cipolletti y el trámite se realizó a través del procedimiento de menor cuantía. En un primer momento, la mujer intentó resolver la situación con los responsables del comercio y como no consiguió respuestas recurrió a la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Allí también se realizaron intentos por solucionar el conflicto. Finalmente presentó su caso ante el Poder Judicial.
Afirmó la clienta que luego de dos meses las zapatillas presentaron deformaciones en la parte superior, que se presentó en la casa de deportes donde las había adquirido y que le pidieron la factura y la caja. Solo pudo acercar el comprobante de compra y el calzado, puesto que ya había tirado el envoltorio.
En el comercio le recibieron las zapatillas, aunque no le firmaron ninguna constancia. Luego se acercó a reclamar en varias oportunidades y no obtuvo respuestas.
El caso se resolvió sobre la base de la normativa contenida en la Ley de Defensa del Consumidor. Por ello la empresa vendedora del bien en su carácter de proveedora debe cumplir con la regulación de la ley y es responsable por los daños y perjuicios, se indicó en el fallo.
El reclamo prosperó por la suma de 9.595,90 pesos según el siguiente detalle: 3.899 pesos en concepto de daño directo y 4.797,95 pesos en concepto de intereses.
Menor cuantía
Las acciones de menor cuantía permiten a los ciudadanos resolver reclamos de hasta 50 mil pesos de una manera más rápida, sencilla y en cualquier ciudad, pueblo o paraje que cuente con un Juzgado de Paz.
El Poder Judicial rionegrino cuenta con 49 Juzgados de Paz extendidos en todo el territorio provincial. Son, en muchos casos, la opción más cercana de los ciudadanos a la hora de resolver conflictos vecinales o realizar determinados trámites.
El procedimiento es gratuito para garantizar el acceso a la justicia. Además, es informal y respeta los principios de bilateralidad, igualdad y colaboración.